До Маріуполя Наталія переїхала з Донецьку. На початок повномасштабного вторгнення разом із чоловіком та тваринами жила в Приморському районі. 

"Нескінченні обстріли. Літаки. Для мене це було найстрашнішим. Молила Бога, щоби закрили небо. У мене було враження, що я бачила очі пілота. Куди впаде снаряд? Не зрозуміло. Також бомбили місто з катерів. Перший труп, який я побачила, це був початок березня, на "Стрілці", Приморський район", - згадує той жах жителька Маріуполя Наталія Волкова.