Неля знаходилась у Бахмуті до 6 грудня 2022 року. Вона працювала в лікарні і кожного дня хтось приходив по допомогу. У когось були поранення, у когось захворювання, а хтось приходив просто поспілкуватись. В будинок батьків було два влучання. Після першого батьки отримали поранення і були евакуйовані. Мати майже не ходить. Друге влучання зруйнувало будинок. А потім знищили і житло Нелі.