24 лютого Наталія, як і більшість українців, прокинулася від звуків вибухів – Житомир обстрілювали. Тим не менше, жінка прийшла на роботу – в Житомирську центральну міську бібліотеку. Допомагала, чим могла, – клеїла вікна, слідкувала за порядком. Найбільше хвилювалася не за себе – за близьких, коли отримала жахливу звістку – її родичі загинули, намагаючись виїхати з Бучі.