Коли літак викинув міну у Горлівці, все затремтіло, було страшно, стало ясно, що почалася війна. Не було газу та світла. Люди сиділи у підвалах та ванних кімнатах під час обстрілів. Кожен постріл жахає і змушує здригатися мирних жителів. Будинок Наталії Миколаївни постраждав, довелося відновлювати дах та людям допомогли благодійні організації. Тяжко жінці з двома маленькими дітьми залишитися без роботи. Вона вдячна фондам за допомогу в нелегкій ситуації – «Дякую Ренату Ахметову, ми отримували допомогу постійно і вона нас дуже рятувала».