Ганна Серафимівна живе на лінії розмежування, постійно чує вибухи та стрілянину. Дуже важко самотній жінці в лихоліття, через постійні стреси перенесла інсульт і два місяці лежала, тепер пересувається з ходунками.

Від бомбардування постраждала її літня кухня, снарядами побило шифер. У селищі довго не було води, людей рятували колодязі. Жінка дуже вдячна Рінату Ахметову за допомогу, яка була доброю підмогою у лихоліття.