Любов Яківна втратила двох синів, третій далеко і спілкується з ним лише телефоном.

Її будинок знаходиться на лінії розмежування, біля фенольного заводу, там снарядами вежу рознесло. Жінка зазнала жаху, коли над її головою літали снаряди.