Величезні черги у банкомати, відсутність готівки, продуктів, перші вибухи та загальна паніка у місті. Спочатку Олена разом з дітьми змушена була ховатися в підвалі. Але пізніше їй вдалося виїхати з цього хаосу. Сім'я діставалася на підконтрольну Україні територію цілих два дні. Олена, порівнюючи свій досвід із виїздами інших українців, жартома називає дорогу “недовгою”.