Пробиті легені, селезінка, нирки. Розтерзане уламками тіло… Наталя працювала таксисткою у Краматорську. Повертаючись додому з роботи, потрапила під жахливий обстріл і була прошита кількома уламками. У жінки двічі зупинялося серце. Але її витягли з того світу лікарі краматорської лікарні. А потім почався довгий, важкий морально, фізично та фінансово процес відновлення. Фонд Ріната Ахметова допоміг Наталі зберегти руку і робить все можливе, щоб жінка повернулася до нормального життя.