«Біля нашого будинку поставили важку техніку та почали стріляти. Весь будинок став ходити ходуном», - розповідає Наталія Новікова. Такі обстріли дуже сильно позначилися на стані її дітей, і змусили сім'ю виїхати зі свого будинку.

До війни вона працювала у районній лікарні та все життя пов'язувала з рідним містом. Коли на роботі їй сказали, що почалася війна, вона не повірила. Це все здавалося нереальним, але вже за тиждень у місто зайшли російські військові.

Після цього в Пологах почалася гуманітарна криза. Не працювали магазини, аптеки, не було грошей у банкоматах. Не було електрики та води. Жінка каже, що найбільшою складністю було вирішити поїхати.

У нашому місті нічого не працювало, ні магазини, ні аптеки, жодного банкомату